「我当时就在现场」这句话,往往能让一段描述获得很高的信任度。但如果把它当成免检标签,我们就会忽略一个事实:在场的人也只能看到自己那一小块地方。
第一手信息的三个天然限制
视角限制
一个人站的位置决定了他能看到什么。站在左边和站在右边,看到的画面可能完全不同。所以第一手描述依然是一个视角,而不是全景。
时间限制
现场是在流动的。记录下来的那一刻,只代表那一刻的状态。用它来描述整个过程,就容易失真。
情绪限制
处在现场的人情绪往往更强烈,表达也更容易带上评价色彩。这不是不诚实,而是人的正常反应。理解这一点,能让我们更客观地看待第一手信息。
核实第一手来源的四个步骤
- 确认位置:描述者确实处在他所说的位置吗,有没有可核对的旁证。
- 确认时间:信息是什么时候记录的,和现在相隔多久。
- 确认完整性:这是完整过程的一部分,还是被截取的片段。
- 寻找交叉来源:是否有另一个独立的人或渠道描述了同一件事。
核实不是不信任,而是让一份本来就有价值的信息变得更有价值。
为什么这个过程值得做
因为一旦信息未经核对就被大规模转发,后续要修正的成本会高得多。而核对并不复杂,多数情况下只需要多花一分钟,找一下有没有第二个来源。
写在最后
在「现场实况」栏目里,我们会为每一条信息标注它的来源类型和当前状态,把核对过程公开出来,方便你自己做判断。